A DHL Express (http://www.dpdhl.com) foi certificada como Empregador de Topo em mercados africanos na prestigiada cerimónia Empregador de Topo 2016, em Joanesburgo, na passada semana. Este é o segundo ano consecutivo em que a empresa é certificada como Empregador de Topo em África pelo Instituto de Empregadores de Topo, sublinhando a importância que a DHL coloca no compromisso e desenvolvimento dos seus colaboradores. 

O estudo internacional anual levado a cabo pelo Instituto de Empregadores de Topo reconhece os principais empregadores mundiais que proporcionam condições de emprego extraordinárias, promovem e desenvolvem talentos em todos os níveis da organização e empenha-se para otimizar de forma permanente as práticas de emprego. 

A DHL Express foi certificada como Empregador de Topo em doze dos seus mercados, incluindo Angola, Botsuana, Etiópia, Gambia, Gana, Quénia, Madagáscar, Mauritânia, Moçambique, Nigéria, África do Sul e Uganda.

Hennie Heymans, Diretor-Geral da DHL Express África Subsaariana (SSA), refere que estas certificações confirmam que a empresa está no caminho certo para ser um Empregador de Eleição e um lugar gratificante para trabalhar.

Explica que ser um Empregador de Eleição constitui uma dos três vertentes fundamentais do Deutsche Post DHL Group, e demonstra até que ponto o compromisso e desenvolvimento dos colaboradores são essenciais para o negócio. “A nossa visão é ser a Empresa de Logística para o Mundo. Pretendemos ser o prestador de serviços logísticos a quem as pessoas se dirigem em primeiro lugar – não apenas pelas suas necessidades de transporte, mas também como colaborador ou investidor.”

Afirma que há uma razão simples para a DHL ter investido tão fortemente nos seus colaboradores. “Trabalhadores felizes que se sintam valorizados são leais, motivados e produtivos. Isto não é positivo apenas para os trabalhadores, mas também para a empresa.”

A empresa implementou diversas iniciativas para motivar os colaboradores – uma delas é o programa Especialista Internacional Certificado (CIS), a que Heymans se refere como um autêntico fator de mudança. “O CIS é um programa de mudança cultural e gira em torno de quatro atributos: Velocidade, Atitude Concretizadora, Fazer Bem à Primeira e Paixão. Toda a gente, desde o CEO Global aos nossos estafetas, frequentaram este programa de formação que reforça as nossas competências nucleares. Este programa tem sido decisivo para o desenvolvimento e a retenção de colaboradores.”

Uma extensão do programa CIS é o programa Gestor Internacional Certificado (CIM). “Este procura, no essencial, assegurar que os nossos líderes possuem o equilíbrio correto entre QI e QE e possuem as competências sociais e de liderança adequadas para orientar a força de trabalho do futuro,” refere Heymans.

Outros programas de reconhecimento e envolvimento incluem o Inquérito de Opinião dos Colaboradores, realizado anualmente, as Semanas de Valorização do Colaborador destinadas a comemorar e reconhecer os sucessos dos colaboradores em cada país, e os sistemas de reconhecimento regular, como o Colaborador do Trimestre / Ano.

“À medida que o contexto laboral continuar a evoluir em África, continuaremos a centrar a nossa atenção no equilíbrio das culturas corporativa e social, ao mesmo tempo que promovemos a diversidade e, sobretudo, retemos, motivamos e desenvolvemos os nossos ativos mais valiosos – os nossos colaboradores,” conclui Heymans.