A DHL Express destaca a importância da gestão das experiências de cliente para se manter à frente da concorrência
Fatima Sullivan, Vice-Presidente de Atenção do Cliente da DHL Express da África Subsaariana (Fonte: Deutsche Post DHL | 6 years ago) |
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DHL (Fonte: Deutsche Post DHL | 6 years ago) |
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Relatório da McKinsey&Company sobre experiência de cliente (Fonte: Deutsche Post DHL | 6 years ago) |
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