DHL Express (http://www.DHL.com/en.html) lance une nouvelle application d’achat en ligne, DHL Africa eShop (https://www.Africa-eshop.dhl). Le commerce électronique fait l’objet d’une demande exponentielle en Afrique. La nouvelle plateforme relève les principaux défis pour accélérer la croissance du commerce électronique en Afrique subsaharienne.

DHL Express a annoncé le lancement de sa nouvelle application mobile et de bureau destinée à améliorer l’expérience d’achat en ligne des consommateurs situés en Afrique. Baptisée DHL Africa eShop, cette nouvelle plateforme prometteuse permet aux clients d’effectuer leurs achats directement auprès de plus de 200 revendeurs en ligne basés aux États-Unis et au Royaume-Uni, l’intégralité des livraisons étant assurée par DHL Express jusqu’au domicile de l’acheteur.À son lancement, DHL Africa eShop sera disponible sur 11 marchés africains : Afrique du Sud, Nigeria, Kenya, Île Maurice, Ghana, Sénégal, Rwanda, Malawi, Botswana, Sierra Leone et Ouganda.

Cette solution a été mise au point en partenariat avec Link Commerce, une division de Mall for Africa.

Hennie Heymans, PDG de DHL Express en Afrique subsaharienne, souligne que l’application DHL Africa eShop offre aux consommateurs africains un accès bien plus vaste aux revendeurs internationaux via une plateforme facile à utiliser.« DHL Africa eShop fournit un accès pratique et rapide aux clients faisant leurs achats en ligne en Afrique.En tant que chef de file mondial de la logistique express, DHL se positionne idéalement pour connecter les consommateurs africains aux grandes marques internationales.Il s’agit là d’une nouvelle opportunité pour DHL de réaffirmer son soutien à la croissance du commerce électronique dans la région. »

Selon un rapport du McKinsey Global Institute, la demande pour des opportunités de commerce électronique de niveau mondial connaît une croissance exponentielle dans les principales économies africaines, l’urbanisation et les revenus continuant d’augmenter.

Malgré cette demande croissante, de nombreux détaillants américains et britanniques ne proposent pas de livraison vers les pays africains car ils anticipent des difficultés logistiques, comme des coûts de livraison élevés pour le dernier kilomètre et la fraude.Toutefois, DHL Express a été la première entreprise de messagerie express à s’implanter en Afrique, il y a plus de 40 ans de cela. Nous sommes donc en bonne posture pour offrir des solutions à la fois innovantes et fiables sur le continent. »

Et Heymans de conclure : « Le commerce électronique représente un potentiel considérable pour la région, et nous sommes fiers de fournir cette plateforme pour continuer à offrir des opportunités d’envergure mondiale aux consommateurs africains. »